Capacitan en C4 a operadores de emergencias sobre «#911» que entra el 3 de octubre

CHIHUAHUA.- Con la culminación de la etapa de capacitación en el Catálogo Nacional de Incidentes de Emergencia, personal especializado del Centro de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (C4) de la Fiscalía General del Estado dio inicio a la actualización al sistema de emergencia 911 a operadores de los municipios de Chihuahua, Cuahutémoc, Delicias y Meoqui.

Dicho comienzo se llevó a cabo en las instalaciones de la FGE, en donde trabajadores del C4 de la región centro sur y occidente estarán  los próximos días conociendo la aplicación y los aspectos más relevantes de la implementación del sistema de emergencias.

La finalidad de esta capacitación, es formar en el periodo de julio-diciembre a un grupo de operadores intervinientes para que proporcionen un servicio homologado de calidad en la recepción de llamadas de emergencia que sea eficiente, basado en la asistencia, la escucha activa y la comunicación asertiva para favorecer el establecimiento de un enlace confiable entre la población y el personal operativo del 911.

El nuevo número que viene a suplir el 066 entrará en vigor partir del 03 de octubre a nivel nacional, Chihuahua, junto con quince estados más, se encuentra dentro de la primera etapa de transición hacia éste sistema y actualmente forma parte del Comité de Asesoría Técnica del 066, debido a la experiencia que cuenta la entidad.

Por: Redacción